Les transferts de compétences, les mutualisations et les évolutions de gouvernance ont profondément transformé l'action publique locale. Pourtant, de nombreux élus et agents expriment encore :
➡️ un manque de lisibilité des rôles,
➡️ des écarts de perception entre communes et EPCI,
➡️ un sentiment d'éloignement des décisions,
➡️ des interrogations sur la valeur ajoutée réelle des mutualisations.

Face à ces enjeux, le Groupe AFNOR développe ICI – Indice de Confiance Intercommunale, un outil de diagnostic et d'amélioration continue des relations entre communes et intercommunalités.

🎯 Son ambition :
✔️ objectiver les perceptions des élus et des agents ;
✔️ identifier les points de convergence et les zones de tension ;
✔️ mesurer la qualité du dialogue territorial ;
✔️ évaluer la satisfaction des services mutualisés ;
✔️ construire un plan d'action partagé au service du territoire.
Grâce à une approche mêlant entretiens qualitatifs et quantitatifs, enquêtes miroir et indicateurs de pilotage, ICI permet de disposer d'un véritable baromètre de la coopération territoriale.

📊 Compréhension des rôles, qualité de la gouvernance, confiance institutionnelle, équité territoriale, performance des mutualisations : autant de dimensions essentielles pour renforcer l'intercommunalité de demain.

Parce qu'une coopération efficace repose avant tout sur la confiance, il devient indispensable de la mesurer pour mieux la développer.
Pour se lancer ➡️ laurent.rey@afnor.org